Ausgabe: 5/2009    Bauen, Wohnen, Renovieren

Sicherheit beim Brennstoffkauf:
Das RAL-Gütezeichen Energiehandel

sup.- Beim Einkauf von Brennstoffen kommt es auf die Details an: Nicht nur die Preise sollten miteinander verglichen werden, sondern auch die Händler. Und dabei dient vor allem ein bestimmtes Kennzeichen am Tankwagen oder in den Geschäftspapieren als zuverlässiges Indiz für die richtige Wahl: Das RAL-Gütezeichen Energiehandel belegt die Zuverlässigkeit eines Unternehmens, zu dessen Aufgaben die Auslieferung von Heizöl, Flüssiggas, Holz oder Kohle gehört. Die Einhaltung sämtlicher Prüfbestimmungen, eichrechtlicher Vorschriften und Sicherheitsstandards – dies sind Qualitätskriterien für Energiehändler, die vor der Vergabe des Gütezeichens streng überprüft werden. Anschließend werden diese Kontrollen durch unabhängige Sachverständige immer wieder erneut durchgeführt, mindestens einmal im Jahr und selbstverständlich unangemeldet. Dazu gehört auch, dass bei den Mess-Einrichtungen der Hauptstempel der Eichbehörde, das Zählwerk und die Kontrollschaugläser am Tankwagen sowie die Lieferschein-Ausdrucke genau unter die Lupe genommen werden. Technische Tricksereien und Manipulationen bei der Tankbefüllung, von denen immer mal wieder zu lesen ist, sind so zuverlässig ausgeschlossen. Die Energiehändler mit RAL-Gütezeichen verpflichten sich außerdem zu einem Sicherheits-Check der Fahrzeuge vor jeder Lieferfahrt. Darüber hinaus muss das Personal kontinuierlich durch Schulungen und Fortbildungen auf den neuesten Stand der Technik und der gesetzlichen Normen gebracht werden. Zu den Verwaltungsabläufen, die überprüft werden, gehört auch eine kundenfreundliche Preistransparenz: Tagesaktuelle, für die Kunden jederzeit einsehbare Preislisten für alle angebotenen Energieträger sind ebenso Pflicht wie marktgerechte Konditionen. Nähere Informationen gibt es im Internet unter www.guetezeichen-energiehandel.de. Grafik: Gütegemeinschaft Energiehandel (No. 4099)