Ausgabe: 8/2009    Kurzmeldungen zu Bauthemen

Wenn das Heizöl kommt:
Keine mitgebrachten Lieferbelege akzeptieren!

sup.- „Ich hab’ da mal was vorbereitet, damit es schneller geht.“ Ein Spruch, ohne den z. B. Fernsehköche ihre Aufgabe kaum erledigen könnten. Leider ist dieser Satz manchmal auch in anderen, unpassenden Situationen zu hören: Wenn der Heizöl-Händler nach der Lieferung einen bereits fertig ausgefüllten Lieferschein aus der Tasche zieht, sollten beim Verbraucher alle Alarmglocken klingen. Ein seriöser Händler druckt den Beleg natürlich erst nach der Tankbefüllung aus, damit dort exakt die gelieferte Menge erfasst wird. Er hat auch nichts dagegen, dass der Kunde diesen Vorgang persönlich überwacht und die ausgedruckten Angaben mit dem Zählerstand der Messanlage vergleicht. Außerdem sollte ein Händler auf Anfrage jederzeit die Details der Befüllung, der Mengenerfassung und der eichrechtlichen Vorschriften erläutern können. Brennstoff-Lieferanten, für die dieser Kunden-Service selbstverständlich ist, sind im Internet unter www.guetezeichen-energiehandel.de zu finden.