Ausgabe: 20/2009    Kurzmeldungen zu Bauthemen

Gütesiegel statt Verunsicherung
Empfehlung für skeptische Heizölkunden

sup.- Stimmen Lieferschein und Liefermenge tatsächlich überein? Manche Kunden von Heizölhändlern sind in den letzten Jahren skeptisch geworden. Ursache für diese Verunsicherung sind Pressemeldungen, die immer mal wieder von Nepp und Tricks bei der Heizöllieferung berichten. Fakt ist: Die überwiegende Mehrheit der Lieferanten erweist sich bei Kontrollen als zuverlässig, gibt den zuständigen Ämtern und Eichbehörden keinen Anlass zur Beanstandung. Und den schwarzen Schafen der Branche kann man als Verbraucher relativ leicht aus dem Weg gehen: Wenn das Lieferunternehmen mit dem RAL-Gütezeichen Energiehandel ausgezeichnet wurde, kann eine regelmäßige Überprüfung der Tankwagen und Zähl-Einrichtungen durch unabhängige Sachverständige vorausgesetzt werden. Diese Kontrollen umfassen den Zustand der Liefer- und Messtechnik, die Produktqualität, die Sicherheitsstandards, die Preistransparenz des Unternehmens und die Beratungskompetenz seiner Mitarbeiter.